6个角度讲讲病毒性营销

我们每天都会听到有关病毒式营销，互联网病毒式视频和以光速传播的内容。但究竟是什么呢？一个病毒产品、病毒广告、还是简单的运气、随机制造？

病毒式营销是通过用户的口碑宣传、热点，让信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。

由于它们的速度和易于共享，社交网络是这种营销的自然栖息地。近来最广泛的例子是在YouTube上制作动人的，令人惊讶的或壮观的视频，然后在Facebook，Twitter和其他渠道上共享。

然而，使用或传播的原因，传播和分享的容易性，是一把双刃剑。我们不能忘记，在这种类型的活动中，很大一部分控制权落在了用户的手中，我们冒着被误解或模仿的风险。

为了解释为什么内容会流行起来，我们需要理解为什么内容首先被共享。

那么，是什么让我们点击“分享”而不是“喜欢”呢？

“纽约时报”的一项研究缩小了将内容分为五个基本类别的动机：

1 .Providing both valuable as well as funcontent for others

2 . Creating and defining ourselves

3 . Nourishing social connections

4 . Feeling more involved with the world

5 . Supporting causes we care about

那么究竟是什么使得内容像野火一样传播，以及病毒性能否被有意地实现。 

为什么积极的内容通常比消极的内容更成功？

负面新闻的负面影响将会成为“丑闻”因素？

分享”的行为与我们的个人形象有着内在的联系，我们想要看起来给他人带来积极的价值。

1.高唤醒情绪

高唤醒情绪可以是积极的也可以是消极的，它们包括敬畏、恐惧、喜悦、愤怒、焦虑、渴望和惊奇。

1）敬畏

敬畏是当我们经历一些不寻常的事情时所感到的惊奇和困惑。这是我们无法抗拒的评论或转发。它经常出现在我们深刻或强烈地与之相关的经历之后，或者当我们阅读一些打破常规的建议或研究时。

曼迪·兰·卡特隆(Mandy Len Catron)的文章《爱上任何人，做这个》(To Fall in Love With Anyone, Do This)是2015年最火的文章之一。作者描述了她的经历，她发现了一个古老的实验室实验，声称让完全陌生的人坠入爱河，并进行了测试。事实上，这确实让她坠入爱河。繁荣!世界上每个人都感兴趣的一件事就是爱，这篇文章在网上疯传。

它激起了全世界的讨论，并激励人们去证明或否定这个实验。这篇文章是一颗“震慑炸弹”，尽管它在其他几个情绪方面发挥了作用，包括惊喜、欢乐甚至焦虑。

2）愤怒

如果你用愤怒的棍子戳人们，他们会非常非常努力地去讨回公道。他们会在推特上发推，写愤怒或反驳的文章，在所有虚拟的前沿攻击你，让世界相信你是错的。

一个很好的例子是德里克·哈尔彭(Derek Halpern)的一篇文章《内容为王》(The " Content is King " Myth to Debunked)。内容是SEO之王的老说法在当今世界被广泛接受。德里克接受了这一真理，并将其与数据支持的发现进行了对比。很多人都试图诋毁他的文章，这导致了大量的反向链接——所以这些仇恨者实际上让他更成功。

不过要小心，带着诱人的愤怒。利用它对你有利并不意味着故意对抗或有争议。这意味着你要抓住一个极具争议性的话题，找到一个合理的、有参考价值的、原创的立场。这意味着用理性的、连贯的论点来挑战接受的现状。同时，也不建议你的整个内容营销策略都基于这种特殊的情感。

3）惊讶和震惊

我们什么惊喜?任何违背我们期望的事情。激发惊喜的情绪，就是挑战公认的现状。“惊喜”文章通常是基于科学的，围绕着新的研究发现，或者只是挑战现有的认知。

文章《喝三杯香槟》(Drinking three glasses of champagne)可能有助于预防痴呆症和阿尔茨海默氏症(Alzheimer ' s disease，又称阿尔茨海默氏症)引起了全世界的关注，因为它不仅带来了令人惊讶的新信息，还证明了一个常见的“恶习”是为了放松和社交而饮酒。

4）快乐

给我们的生活和我们的心灵带来快乐的事情事情很多，包括任何有趣的、鼓舞人心的或令人振奋的事情。这类内容通常都是关于个人故事、善意的随意举动、有积极结果的社会研究，以及生活中所有可爱的东西

例如，《企鹅每年游5000英里与救了他命的人重聚》(Penguin swims every year For reunion)这篇文章是一个可爱而温暖的故事，突出了一个老人和世界上最可爱的动物之一之间的特殊关系。

5）恐惧和焦虑

恐惧是好的。这是人类已知的最强的激励因素之一。即使是最理性的人类也必然会屈服于现存的爬行动物大脑的恐慌，并时不时地基于恐惧而行动。

好的话题方法包括让人们害怕他们可能无意识地犯错误，或者瞄准永远存在的害怕错过某事的恐惧(通常称为“FOMO”)。

2.有价值的事情

内容必须以某种形式提供价值。有用的内容更有可能像病毒一样传播开来。

这些类型常见例子是“如何”指南和提供提示和技巧的信息列表。有用内容的唯一问题是，网上已经有成千上万的列表和教程了。因此，让你的分享不仅仅是有用的，而且还要比已经存在的内容更有用。

现在懂了，为什么最近给大家做的网站诊断里多了，“如何挑选xx产品”、“产品指南”等内容了吧。

3.是不是原创?

对于病毒内容，“原创”可能是好建议，也可能不是。事实上，最成功的病毒内容创造者花大量时间研究其他病毒结果，并在自己的内容中模仿它们。

是不是很难相信，但当你仔细想想，这是真的。

独创性并不在于思想或信息的独创性，而在于方法和表现。你不需要去别的地方寻找可以评估的趋势，只需要改进和重用你自己的内容。

所以，别再纠结，我不会写内容，我不会发布好吗？

成功的借鉴也是非常的完美。

4.曝光

没有曝光=不成功。

如果只是简单地创建内容，发布它，然后开始期待它非常受人欢迎，那你真是，想多了。

互联网上已经有很多失败的案例，有没流量？没得玩！

如果你想让你的内容提高曝光，你需要深入社交媒体，找到合适的人去散播它。

曼迪·李·卡特隆的爱情实验，如果她坚持在她的小博客上有一个像样的小读者群，她就永远不会成为世界闻名。相反，她把这篇文章贴在《纽约时报》(New York Times)上，这样她的内容才有了必要的曝光机会，才得以在网上疯传。

这里说一个很不好的例子，就是咱们做外贸的小伙伴能不把社交当成b2b来经营嘛？我最近都不想再说了

目的不纯啊。

1. 使内容易于共享

如果您的营销内容位于社交媒体网站上，那必须保证它的打开速度，如果因为速度而影响，真的是。。。

信息易于扫描，视频短一点，文件小一点，不违反任何规范。

如果内容发布在公司网站上，请使用代码或插件允许人们将信息直接发布到他们的社交媒体配置文件中，好吗？

你做的每一件事都是为了让人们更容易分享你的内容。

2. 不要限制

让活动像病毒一样传播就不要去限制活动。

不要让人们注册，或者成为会员，或者下载专业软件等等，病毒性邮件绝不是关于排他性的，而是让每个人都能看到。

这里要讲讲，每次让我们加弹窗插件的客户朋友，我一定要先问问你，是不是弊大于利？

3. 不要做广告

营销单纯的做广告。分享是忘记你的产品，让你的公司专注于创造一个有趣的故事。

真诚是最好的营销。

4. 不要试图取悦每一个人

忘记试图取悦每一个人，发展一种观点，激发强烈的情感。你希望人们要么爱你，要么恨你，和你在一起快乐，或者生你的气，笑，哭。

别中立。

鱼和熊掌的故事，我相信你可以懂。

5. 别忘了继续和你的观众取得联系

当你引起别人的注意时，你需要继续采取行动。

下一步呢？然后呢？

1.利用社会认可

我们都渴望得到认可。“点赞”研究发现，社交媒体用户更有可能对预先点赞的评论投赞成票。

作家罗伯特·恰尔迪尼(Robert Cialdini)进行了一项研究，参与挨家挨户慈善活动的研究人员发现，当先前的捐赠者名单更长时，人们更有可能进行捐赠。此外，当名单中包括了潜在客户认识的人——比如朋友和邻居——他们更有可能捐款。

转化率专家帮助南美鲜花递送公司的收入几乎翻了一番。

他们发现该网站的一些访问者以前从未听说过该公司。因此，他们用静态图像取代了旋转的横幅，上面写着“ GRACIAS a nuestros mas de 600,000 seguidores en Facebook！“（”感谢我们的600,000多名Facebook粉丝。“）。

结果，仅仅通过社交媒体证明该公司的受欢迎程度，销售额就增加了44%。

2.分享好消息

作家约拿·伯杰查阅了《纽约时报》上大约7000篇被分享的文章，发现积极的消息更有可能在网上疯传。

被分享的文章所激起的最普遍的情绪是敬畏、欢笑和娱乐。

调查公司的一项研究显示，61%的人分享有趣的东西，43%的人分享有趣的东西，29%的人分享独特的内容。

3.美丽的东西

根据数据显示，16%的用户逐字逐句地阅读网络文章，79%的用户通过浏览网页、挑选单词和句子来阅读。

即使是书面内容，设计和外观也很重要。以一种易于扫描和清晰的视角来组织内容将增加参与度。

使用子标头，拆分文本块，并选择易读的字体将帮助读者了解你的内容。

如何实现呢？

苹果公司擅长在网络上以及他们的平面广告中传达令人愉悦的美学。

1）使用带有大字体的标题来突出显示一个大创意。

2）在每个段落之前使用子标题，或者至少在2-3段之后使用子标题，以使扫描仪保持好奇和参与。

3）在编写内容时使用倒金字塔结构。从本质上讲，这种结构需要从最重要的一点开始，然后用较不重要的观点来进行。最重要的一点是最后一点。这样，那些扫描内容的人将能够快速掌握重点。

4）使用令人着迷和吸引观众的项目符号。

4.反应快点

这一点，杜蕾斯就做的很好。这里就不说了，转微博自己看吧。

我们如何去做呢？

现在得益于智能手机和摄像头，如今即使是最小的企业也可以对这一时刻做出反应。分享突发新闻、经历或交流来吸引你的听众。

抖音、快手怎么火的？对吧。

举个例子，一个公司如何利用足球世界杯。如果一家公司的目标受众是由金融行业经理组成的，那么它就会对预测谁将赢得世界杯或世界杯消耗多少能源感兴趣。由客户服务经理组成的受众可以针对话题标签和广告的有效性发表文章，或者关注游戏和玩家的新闻。

如果你知道有一个与你的业务密切相关的会议，你知道会议的标签是什么，你可以通过发送包含标签的相关推文来利用它。

5.具有情感吸引力

加州大学神经科学教授在书中写道，情绪是几乎所有决策的必要组成部分.

6.讲故事

我们的许多购买决定都基于情感驱动因素，而不是产品的合理利益或功能。伟大的故事往往是情绪化的，而不仅仅是戏剧性的。

我们如何去做呢？

那么，你如何撰写建立情感联系的故事呢？

以下是一些提示：

1）显示,不要直接说。换句话说，告诉观众故事里发生了什么，而不是告诉他们。使用描述性的词语来唤起对人物及其环境的更深层次的感受。

2）创造与人们相关和关心的人物。使观众角色作为角色来驱动你与你的公司更深层次的关系。当你的观众能与你的角色产生共鸣时，他们就会自然而然地在情感上产生共鸣。

3）你的故事不是一个独立的故事。这个故事应该是更广泛的长期故事线的一部分。你的角色应该是你的观众可以认同的，激励他们去支持你的角色。让你的观众期待更多，就像最好的电视剧一样，在每一集的结尾。

4）忠于你的品牌承诺。例如，红牛拥有冒险、极限运动和自由的品牌形象。该公司的故事提供了一致性，因为他们专注于各种各样的角色，每个人都过着红牛的生活。

7.利用争议

如果有些人讨厌它，而其他人喜欢它，它更有可能被分享。研究发现，相对于那些争议较大的话题，相对于那些有争议的话题，一般而言，内容的评论更多。

适度有争议的话题往往能激起足够的愤怒，从而产生影响，这是创建病毒内容最有效的情感触发。

8.成为更大的事物的一部分。

在纽约时报的一项调查中，68％的人表示他们共同分享，让人们更好地了解他们是谁以及他们关心的是什么。

特别是非营利组织和慈善组织可以从这种分享中受益，任何支持事业的企业都可以受益。那些为了支持事业或问题而分享的人已经有动力了，只需要一点点的激励就可以传递相关的内容。

例如，Surf Dog Richochet在Facebook上发布了这张狗照片。宠物用品公司Iams已同意捐赠50碗宠物食品，用于收容动物对照片的每一条评论，高达100万碗。他们在24小时内达到了100万碗标记，而且评论仍在继续。

9.八卦

为什么人们喜欢八卦?

通常情况下，这是因为这些信息真的蛮有意思，不能不与大家分享。最吸引人的流言往往既令人惊讶又有趣。这样的内容会被分享，因为它有点来自幽默，一点来自情感，一点来自自我定义类别。

好了，今天写到这里，球赛开始了。我站巴西。